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Kontoerstellung
Wenn Sie freiwillig ein Konto unter „Mein Konto - Jetzt registrieren“ erstellt haben, verwenden wir Ihre weiter erhobenen persönlichen Daten, um Sie für zukünftige Besuche bzw. Einkäufe in unserem Online-Shop zu registrieren. So müssen Sie diese für Vertragszwecke notwendigen Daten nicht bei jeder einzelnen Bestellung erneut eingeben und können Ihre bei uns getätigten Bestellungen in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Datensicherheit
Persönliche Daten, die wir während des Bestellvorgangs erfassen, werden über eine gesicherte SSL-Verbindung („Secure-Socket-Layer“) in 128-Bit-verschlüsselter Form an uns übertragen, um sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Darüber hinaus treffen wir zusätzliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu schützen. Insbesondere ist kein Zugriff auf Ihr Kundenkonto ohne Eingabe Ihres persönlichen Passworts möglich. Sie können zum Schutz Ihrer Daten beitragen, indem Sie ein Passwort wählen, das schwer zu rekonstruieren ist, z.B. eine Kombination aus Buchstaben, Ziffern und Symbolen, und indem Sie es streng vertraulich behandeln.
Recht auf Information
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Sicheres Bestellen & Zahlungsoptionen?
Akzeptierte Zahlungsarten
Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express, Discover)
Alle Zahlungen werden über Stripe und unseren Kreditkartenanbieter über deren sichere, verschlüsselte Server abgewickelt.
Rücksendungen & Rückerstattungen
Wie Sie einen Artikel zurückgeben
- Ihr Artikel muss sich in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden, um zurückgegeben werden zu können.
- Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
- Bitte senden Sie eine E-Mail an team@strofantus.info, um eine Rückerstattung zu beantragen und wir werden Ihnen eine Ticketnummer für die Rückgabe zuweisen.
- Legen Sie Ihrem Paket ein unterschriebenes Schreiben bei, in dem Sie den Grund für Ihre Rücksendung angeben, sowie die Originalquittung.
Ausnahmen zurückgeben
Geöffnete oder versiegelte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Getragene, benutzte oder veränderte Ware wird nicht zurückgenommen oder umgetauscht.
Wiedereinlagerungsgebühr
Für alle Artikel wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10% erhoben, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird. Wir erstatten auch nicht die ursprünglichen Versandkosten, die Sie für die Bestellung bezahlt haben.
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